Второй день из ванной "нумеров" в гостинице "Двина" замечательного городка Полоцк идёт…нефть.

Ну, не настоящая черная нефть, а теплая водица, окрашенная в золотистый оттенок, отдающая машинным маслом и оставляющая на руках скользкую пленку с мерзким запахом.

Сегодня я (от нечего делать и по причине скандального характера) обратился на рецепцию:

— Извините, а что за вода с запахом и привкусом нефти идет из крана ХХХ номера?
— Что вы имеете в виду?

Дальше последовал обычный монолог, а ля "не в курсе", "такого никогда не было" с подсветкой больших удивлённых глаз.

Я попросил, максимально культурно и терпеливо, принять мою максимально культурную и терпеливую претензию.

Парень долго мялся, потом все же вызвал "инженера".

Инженер в шортах и тапочках, с каким-то пакетом в руках, долго сопротивлялся и не желал никуда идти.

Но, сдавшись и, видимо, решив быстренько для проформы метнуться к недовольному посетителю, поднялся вместе со мной в "нумера", явно настраиваясь опровергнуть мою претензию и доказать обратное.

Но макнув палец в жёлтую воду, от которой спазу пошел запах химии, вынужден был уныло согласиться. И долго объяснял непричастность гостиницы и причастность местной ТЭЦ:

— Это они пропускают горячую воду через то и через это и в итоге получается вот это.
— Хорошо, ваше объяснение меня очень успокаивает, но что мне по факту делать: как мыться и принимать душ?

Далее, мы идём к другому инженеру, которому в уставшее лицо, на котором осторожно написано "Как вы все меня… утомили" в красках снова все объясняем.

Тот в свою очередь, с подсказки первого инженера про ТЭЦ, подтверждает, что это ТЭЦ, пропускает тут, и прогоняет там.

— Окей, господа, я уже в курсе про ТЭЦ. Но что мне дальше делать? Ведь ни руки не помыть, ни душ не принять?!..

Далее, унылое чесание в затылках, под которое первый инженер в тапках и шортах дает деру "Мне срочно надо. " и исчезает в тумане.

-Вам надо обратиться к …

В конечном итоге, устав от этого "белорусского футбола", я прошу при мне позвонить на ресепшн и просто подтвердить, что клиент не пьян, не просто придирчив и из крана действительно идет черте-чо.

Второй инженер долго мнется, советуется с тетенькой в соседнем кабинете, которая со всем соглашается и солидарно возмущается, но никто дальше ничего делать не хочет.

В итоге, получив ЦУ пользоваться исключительно холодной водой, я заручаюсь честным словом, что инженер и Ко подтвердят результат своих анализов на рецепции и на следующий день мне что-то выдадут по этому поводу.

В итоге — зеро.
В дополнение и свет отключили …