radio.syg.ma


radio.syg.ma is a community platform for mixes, podcasts, live recordings and releases by independent musicians, sound artists and collectives
Create post

Система факторов формирующая имидж страны.

Маша Хорева 🔥

Перед тем, как перейти к выше указанной проблеме, давайте рассмотрим, что такое «имидж» по своей сути. Имидж- искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании с помощью средств массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.«Образ — это то же самое, что имидж, но по-русски». С.В. Лавров.

Отсюда мы можем сделать вывод, что имидж страны — это образ, формируемый в общественном сознании средствами рекламы, пропаганды и прочего. В его основе лежат национальные образы. Имидж является показателем авторитета государства и успешности действий на международной арене, оценкой мнения зарубежной общественности о стране.

Так же имидж страны — это результат взаимодействия большого числа факторов, часть из которых она может контролировать, большинство же факторов контролю не поддается, но на них можно попытаться каким-то образом влиять.

К факторам, оказывающим первостепенное влияние на формирование имиджа страны, исследователи относят имиджевые коммуникации и такие концепты, как государственная политика, национальное самосознание, международные отношения, средства массовой информации и технологии паблик рилейшнз.

Также на формирование образа страны оказывают воздействие три группы факторов:

1. «Условно статичные» факторы формирования образа страны:

• природно-ресурсный потенциал;

• национальное и культурное наследие;

• нерегулируемые (постоянные) геополитические факторы — географическое положение, площадь занимаемой территории, протяженность границ государства, выход к морям и т.д.;

• исторические события, повлиявшие на развитие государственности (завоевания, великие научные и географические открытия и т.п.), а также вклад выдающихся личностей, облик которых неразрывно связан с историей развития страны;

• базовая форма государственного устройства и структура управления.

2. «Корректируемые условно динамичные» социологические факторы формирования образа страны:

• социально-психологические настроения в обществе;

• формы общественно-политической интеграции , структура, характер и принципы деятельности общественно-политических объединений;

• морально-нравственные аспекты развития общества.

3. «Корректируемые условно динамичные» институциональные

факторы формирования образа страны:

• устойчивость экономики, оцениваемая комплексом показателей динамики ВВП, уровнем доходов на душу населения, объемом привлекаемых инвестиций, финансовой обеспеченностью бюджетов всех уровней, гарантией прав и свобод хозяйствующих на рынке субъектов реального сектора экономики и др.;

• правовое пространство страны и соответствие правовых норм международным требованиям;

• функции, полномочия и механизмы государственного регулирования различных областей и сфер деятельности в стране (эффективность властной конструкции).

По моему мнению, самым весомым фактором формирования имиджа страны является PR метод.

Основными направлениями деятельности государственных PR-служб являются:

• реализация информационно-воспитательных функций, связанных с информированием общественности о направлениях деятельности, сферах ответственности и компетенции властных структур;

• организация коммуникативных связей между властью и обществом;

• развитие демократии, открытости деятельности органов государственной власти и управления, формирование единства информационного пространства в стране и др.

Важную роль в PR-процессе играют средства массовой информации- главные ресурсы, которые непосредственно и формируют имидж страны.

И. Рожков считает, что именно мероприятия в сфере связей с общественностью посредством СМИ доносят до общественной среды идею бренда или имиджа. Трансляция подобных идей осуществляется с целью стимулировать аудиторию принять их в качестве решений, способствующих формированию предпочтительности к тем или иным событиям, явлениям, объектам. Чтобы решения были приняты отдельными индивидами, социальными общностями, социальными организациями и институтами, ПР-мероприятия должны:

•Обеспечить смысловую связь между отдельными фрагментами обращений к целевой аудитории;

•Соединить фрагменты обращений в концептуально выстроенную, цельную, четко воспринимаемую систему;

•Обеспечить трансляцию смыслов и образов, интерпретирующих символические ценности;

•Обеспечить действенность обращений путем учета различия в восприятии информации представителями различных ЦА;

•Обеспечить связь информации с тем, что людей беспокоит, интересует, максимально используя фактор эмоционального воздействия;

•Обеспечить позитивную реакцию ЦА, соответствующую ее ожиданиям и устремлениям.

В случае продвижения имиджа государства ПР-мероприятия призваны трансформировать отношение к конкретной стране в общественной среде: враждебность изменить на симпатию, предрассудки — на согласие, апатию — на интерес, игнорирование информации — на активный ее поиск.

Для решения этих задач в арсенале ПРсуществует множество технологий. Но основным условием их эффективности является наличие реальных и значимых информационных поводов. Главное при проведении ПР-мероприятий в рамках продвижения имиджа государства на международной арене — достижение положительного общественного резонанса в результате конкретных действий, например, конгрессов, экспозиций, выступлений или действий лидеров, представителей бизнес-элиты. Подобная работа со СМИ неизбежно приводит к увеличению паблицитного капитала государства.

Основные принципы реализации ПР-мероприятий, по мнению И. Рожкова:

• Результативность ПР-деятельности измеряется качеством отношений, установленных с общественной средой, бизнес-сообществом, общественными институтами, политическими кругами, властными структурами (благожелательностью, стабильностью, долгосрочностью);

• ПР-деятельность не является простым оперативным информированием общественности, ее задача — способствовать реализации стратегических целей;

• Основой ПР-деятельности является долгосрочное планирование и четкое администрирование, основанные на постоянном мониторинге общественной среды;

• ПР-мероприятия должны не просто информировать общественность о различных аспектах тех или иных объектов, но, прежде всего, добиться доверия к транслируемой информации, стимулировать к ней интерес;

• Должна быть соблюдена единая политика, интегрирующая усилия всех организаций и специалистов, участвующих в реализации ПР-программ;

• Основа ПР-деятельности — этическая составляющая;

• ПР-деятельность нуждается в постоянном профессиональном росте участвующих в ней специалистов;

• ПР-деятельность должна быть прозрачной и обладать гуманитарными, социальными и культурными ценностями.

В мировой практике существует несколько ПР-методов, с помощью которых различные страны корректировали свои имиджи.

Способ, который мы рассмотрим в первую очередь, был изначально внедрен рекламным гуру Девидом Огилви. Правительство Пуэрто-Рико обратилось к нему с просьбой поменять образ страны в глазах американцев. Государство было крайне заинтересовано в том, чтобы привлечь туристов в свою страну. Отношение американцев к Пуэрто-Рико в пятидесятых-шестидесятых годах прошлого столетия совсем не удовлетворяло этому запросу — жители материка относились к Пуэрто-Рико как к стране с низким уровнем развития экономики и качества жизни. Огилви предложил поработать над уже сложившимся имиджем и сделать из Пуэрто-Рико прекрасный остров. Огилви отмечал, что подобная смена отношения позитивно повлияет не только на поток туристов, но и на промышленное развитие страны и ее политическую эволюцию.

Таким образом, Огилви стал основателем одного из основных принципов строительства имиджа — при формировании или коррекции образа государства необходимо создавать общий позитивный имидж, используя все доступные способы, а не фокусироваться на одной сфере деятельности страны. Данная концепция основана на цепной реакции — одна сфера подтягивает за собой другую. В страну съезжаются туристы, за ними приезжают инвесторы, затем в стране улучшается уровень развития промышленности и так далее.

Более пяти лет агентство Ogilvy&Mather вело свою работу по коррекции имиджа Пуэрто-Рико. Основным направлением деятельности по коррекции имиджа было размещение текстовой рекламы в СМИ. Регулярные опросы стали показывать, что образ государства в сознании жителей материка сильно изменился в лучшую сторону.

Успех проведенной кампании стал доказательством высокой эффективности методов Огилви. Сразу после окончания данного проекта его пригласили реализовать аналогичный проект для Великобритании. Позднее он провел кампанию для правительства США, направленную на рост числа туристов. Кампанию назвали «Посетите США», основной целевой аудиторией кампании стали жители Европы. Проведенные исследования показали, что для европейцев США — крайне дорогое государство. Основываясь на этих данных, Огилви выстроил кампанию таким образом, чтобы убедить европейцев, что путешественнику в США достаточно 35 фунтов в неделю. Через восемь месяцев поток туристов из Германии вырос на 18%, из Франции — на 27%, а из Великобритании — на 24%.

Помимо содержания транслируемых вовне сообщений для государства важна визуальная коммуникация, осуществляемая через официальные символы. В настоящий момент существует множество примеров удачных способов воплощения данной коммуникации. К примеру, логотипом Испании стало стилизованное солнце с надписью «Espana», созданное сюрреалистом Хоаном Миро.

Но существуют и неудачные попытки реализовать, скорректировать имидж государства. Так, программа Cool Britannia, которая подразумевала отказ от образа старой доброй Англии, провалилась. Аудитория не восприняла новый имидж Англии — модной и предприимчивой. Историческая составляющая государства оказалась ценнее для ее общественности.

К вышесказанному стоит добавить, что в последние годы беспрецедентные, новые по сути возможности для организации кампаний паблик рилейшнз предложил Интернет — прежде всего, через сайты, позволяющие размещать материалы, благоприятно и вместе с тем продуманно и объективно освещающие различные аспекты российской жизни.

Subscribe to our channel in Telegram to read the best materials of the platform and be aware of everything that happens on syg.ma

Author