Какие условия работы в маркетинговых агентствах в России. Как сложно начать карьеру в области продвижения приложений. Михаил Фролов расспросил Вячеслава Рулькова — специалиста по продвижению мобильных приложений с опытом более 4 лет. В его послужном списке продвижение таких приложений как: Youla и Hustle Castle Mail.ru, Joom, Lamoda, приложение немецкого интернет-магазина Autodoc, Olymp Trade и множество мобильных игр. Сейчас Вячеслав работает над продвижением финансовых приложений и крупных мобильных игр.

Михаил, добрый день. Спасибо за предоставленную возможность интервью. Постараюсь рассказать все тонкости работы в области продвижения приложений.

Один в поле.

В Российских агентствах интернет-маркетинга ждут специалиста, который умеет делать все и знает как заработать денег на трафике. Кроме навыков грамотно закупать рекламу у него должно быть полное представление о сфере интернет-рекламы, опыт в производстве рекламных креативов, доскональное знание всех крупных источников рекламы и опыт работы от 2х лет. Достаточно открыть страницу с вакансиями и увидеть, что первая страница усеяна вакансиями с сильно завышенными ожиданиями. Но сколько нужно времени на анализ клиента, наличие сильного отдела продаж, наличие выгодных контрактов на продвижение — мало кого интересует. Обычно на практике кроме завышенных ожиданий оценивают работу менеджеры со слабым опытом. Все это выливается в убытки, получение негативного опыта и низких заработных плат.

Кто виноват.

На первых шагах в сфере интернет-маркетинга я научился постоянно что-то предлагать. Для себя перечисленные минусы и неопытность менеджеров по команде я превращал в плюсы для себя. Имея рекламные бюджеты от агентства, можно смело предлагать разнообразные эксперименты и преодолевать их ради опыта. Однако, такой опыт дается тяжело, потому что вся ответственность лежит на специалисте. Успех всегда общий, а провал лично твой.

При быстром развитии сферы интернет-маркетинга до сих пор мало опытных агентств, где ты не можешь гнать отсебятину. На тебя посмотрят очень косо, потому что еще до начала работы с клиентом все четко расписано. Проблемы при продвижении приложений все равно возникают, но в опытных агентствах ты совсем не должен их скрывать от супервайзера или пытаться решить самостоятельно. А если, пользуясь опытом, ты можешь заранее предвидеть возникновение проблем, то это будет даже поощрено.

Цифры.

Предельная внимательность очень важна в сфере продвижения приложений. Тут крутятся одни из самых больших рекламных бюджетов, а бизнес целиком построен на движении денег. Любая незначительная ошибка может привести к невозвратной потере денег. У меня был случай, когда один из членов команды по закупке рекламы под конец рабочего дня ошибся со ставкой. Вместо $0,4 за CPM, он массово к активным рекламным кампаниям применил ставку $40 за CPM. В итоге за 30 минут компания «потеряла» $4 000.

Сроки.

Сейчас мне бывает попадаются клиенты с полным не понимаем сроков. Недавно я работал над продвижением приложения переводчика. Подробнее изучив механику приложения, я понял, что оно спроектировано на основе движка Google Переводчика с монетизацией при помощи App Store подписки. Это не самая выгодная комбинация для заработка. Клиент хотел потратить не больше $2500 на трафик и окупить вложения за 30 дней. Для справки, в среднем рекламный бюджет мобильного приложения — это $20 000 и цель окупаемости 2+ месяца. Как несложно догадаться его проект не достиг выгодной экономической модели. Я стараюсь держаться подальше от новичков в сфере мобильных приложений и игр. Лучше работать с профессионалами — это экономит нервы и деньги.

О специализации.

Часто в российских агентствах интернет-маркетинга предполагают, что вы сможете все сделать в одиночку. Это и переговоры с клиентами, производство рекламных материалов, продвижение одновременно в разных источниках трафика, настройка трекеров и т.д. Поэтому у нас все специалисты мультифункциональные. Когда я вижу такую картину, то вспоминаю слова Брюса Ли: «Я не боюсь того, кто изучает 10 000 различных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар 10 000 раз.». Я считаю, что работу по продвижению приложения нужно делить на части. Каждую из которых могут выполнять несколько человек.

Что влияет на карьеру и репутацию.

На развитие карьеры в сфере продвижения приложений влияет количество удачных кейсов и отзывы клиентов. Кроме этого, учитывается какой общий месячный ROI выдает один MediaBuyer. Среди Российских агентств по продвижению KPI к MediaBuyers разный, очень часто он устанавливается исходя из личных качеств и опыта специалиста.