Третье декабря — Международный день человека с инвалидностью
Музей современного искусства «Гараж» уделяет большое внимание инклюзии и созданию доступной среды для каждого из посетителей.
Так, в 2015 году в Музее был открыт отдел инклюзивных программ, что стало первой подобной инициативой в России. Отдел обеспечивает равное участие в мероприятиях Музея всех посетителей, включая людей с особенностями интеллектуального развития, глухих и слабослышащих, незрячих и слабовидящих, а также тех, кто передвигается на инвалидных колясках. В Музее регулярно проводятся экскурсии и
Мы не считаем 3 декабря праздником, не проводим в этот день специализированные мероприятия, но уверены, что эта дата — дополнительный информационный повод для того, чтобы поговорить о доступной среде, равенстве прав людей с инвалидностью и без и этикете общения.
Мы знаем, что в Музей могут прийти самые разные люди — и найти здесь то, что важно для них, независимо от того, какими физическими или интеллектуальными особенностями они обладают.
Для того, чтобы пребывание людей с инвалидностью в Музее было комфортным, нам очень важно сделать пространство доступным с архитектурной точки зрения, и создать в Музее дружественную атмосферу — атмосферу принятия и уважения.
Во многом этому помогает использование корректной терминологии, которая принята в Музее. Ниже мы приводим наиболее значимые примеры из нашей практики, которые помогают сделать общение с людьми с инвалидностью максимально комфортным, а также рекомендации о том, как этично писать на тему инвалидности:
Говоря о людях с инвалидностью, мы используем правило «человек прежде всего». Поэтому мы не употребляем термин «инвалид», вместо этого используются формулировки: “человек с инвалидностью”, “человек, использующий инвалидную коляску”, “человек с синдромом Дауна” и т.д. Возможно также использование фразы «ребенок с инвалидностью», «молодой человек на коляске».
Следуя этой логике, говоря о людях с инвалидностью важно использовать те же слова и термины, что и для людей без инвалидности (человек, передвигающийся на инвалидной коляске приходит в музей, проходит в зал и т.д.; незрячий человек смотрит кино, смотрит выставку и осматривает экспонаты; глухой говорит на жестовом языке, слушает музыку).
Говоря об инвалидности, мы стараемся не употреблять медицинские термины, а также слова, несущие в себе отрицательную смысловую нагрузку: «нарушение развития», «заболевание», «страдает от…» и т.д.
Общаясь с человеком с инвалидностью, всегда обращайтесь непосредственно к нему, а не к сопровождающему. Интервью или отзыв так же необходимо брать у самого человека с инвалидностью, а не у его сопровождающего.
При общении с человеком с инвалидностью очень важно сохранять нейтральный эмоциональный фон, так как если бы вы общались с человеком без инвалидности. Неуместно проявление жалости или усиленная героизация жизни человека с инвалидностью («прикованный к коляске», «страдающий синдромом Дауна», «превозмогающий болезнь», «сильный духом» — все это примеры не самых удачных формулировок)
Ниже мы приводим информацию, которая может быть полезна при общении с людьми с инвалидностью:
Если вам кажется, что человеку с инвалидностью нужна помощь, спросите действительно ли это так. Если ответ положительный, узнайте, как именно вы можете помочь. Если человек отказывается от помощи, не настаивайте. Выполнение некоторых действий у человека с инвалидностью может отнимать больше времени и сил, но если он знает, что может сделать это сам, не стоит лишать его такой возможности.
Говоря о работе с глухими и слабослышащими, важно помнить, что когда слышащий говорит, переводчик глухому, переводя на жестовый язык, также «говорит», а не «показывает» на жестовом языке. Глухие общаются, говорят друг с другом на жестовом языке, а не «жестикулируют», не «разговаривают руками» или «показывают жестами». Общаясь с глухим или слабослышащим через переводчика, смотрите непосредственно на него, но будьте готовы к тому, что сам он в то время, когда вы будете говорить, будет смотреть на переводчика. Русский жестовый язык — национальная лингвистическая система, с собственной лексикой и грамматикой, используемая для общения глухих и слабослышащих, живущих в России.
Если вам надо заговорить с незрячим человеком, слегка дотроньтесь до его плеча, поздоровайтесь и назовите имя. Если вам надо отойти, даже на несколько секунд, предупредите об этом, чтобы ваш собеседник не продолжал говорить в пустоту. Разговаривая с незрячим, помните, что он не видит ваши жесты. Например, фраза «Вот стол» будет не понятна, вместо этого лучше сказать «Слева от вас стол». Если незрячий человек попросил вас сопроводить его куда-либо, узнайте, под какую-руку его сопровождать, встаньте с нужной стороны, согните свою руку в локте и слегка прикоснитесь локтем к предплечью незрячего. Он сам возьмётся так как ему удобнее. Озвучивайте препятствия на вашем пути (двери, порожки, лестницы и т.д.) Помогая незрячему сесть, объясните, что перед ним, н-р, стол и стул, положите руку незрячего на спинку стула, дальше незрячий сам расположиться как ему это удобнее. Собака-проводник является личным пространством человека. Не прикасайтесь к ней без разрешения владельца.
Особенности интеллектуального развития имеют очень разные проявления, но при общении важно помнить следующее: говоря с человеком, ориентируйтесь на его физический возраст, даже если вы общаетесь с человеком с ярко выраженной задержкой интеллектуального развития. Если очевидно, что человек вас не понимает, говорите чуть медленнее, стройте простые предложения. Если это не помогает, указывайте на предметы, о которых говорите. Поведение человека с особенностями интеллектуального развития может сильно отличаться от принятого в обществе, однако, если оно не несёт вреда окружающим и ему самому, не стоит делать замечания или указывать на такое поведение сопровождающему. Будьте доброжелательны. Люди с особенностями интеллектуального развития часто чувствительны к настроению собеседника. Хорошее отношение и положительные интонации могут помочь больше, чем долгое словесное общение.
К необходимости использования инвалидной коляски могут привести самые разные жизненные ситуации, но есть общие правила, помогающие более комфортному общению с людьми на коляске. Коляска является частью личного пространства человека. Не стоит опираться, класть вещи, или пытаться передвигать ее без разрешения владельца. Разговаривая с человеком на инвалидной коляске, постарайтесь сесть на стул, чтобы человеку не приходилось постоянно запрокидывать голову. Если стула рядом нет, а ваше общение будет длиться достаточно долго — присядьте на корточки.
Музей «Гараж» постоянно совершенствует работу в области инклюзии, стремясь как можно шире распространить программы доступности, и привлечь к участию в них посетителей с самыми разными особенностями.
На стенде, адаптированном для всех категорий посетителей, можно приобрести новинки издательской программы Музея, и познакомиться с инклюзивными программами «Гаража».
Сотрудники отдела инклюзивных программ Музея современного искусства «Гараж»