В последнее время часто приходится слышать о том, что в современной экономике роль информации стремительно возрастает, и она становится основным фактором производства. Отчасти это так. Действительно, ни разу в истории человечества сбор и анализ данных не играли такой важной роли, как сегодня. Однако выводить из этого факта главенствующую роль информации в экономике и создании стоимости — значит впадать в заблуждение, ведь, как показал еще Маркс, новую стоимость способен создавать только общественный труд.

И все же роль информации (или данных) в процессе современного производства значительно возросла. Попробуем разобраться с чем это связано. Об этом, например, писал Ник Срничек в своей книге «Капитализм платформ». Он приводит следующее определение: «данные — это информация о том, что нечто произошло». Данные всегда предполагают регистрацию и запись на неком материальном носителе. А о чем, собственно, информация? Что мы регистрируем? «Если на пальцах, речь идет о данных, как сырье, подлежащем извлечению и о действиях пользователей, которые являются естественным источником данного сырья».

Срничек сравнивает данные-сырье с нефтью: их точно также извлекают, очищают и используют различными способами. Предприниматели использовали данные и раньше, но в гораздо меньших масштабах. Причиной же того, что в наше время этот ресурс переместился с периферии в самое сердце любого бизнеса, послужило стремительное удешевление технологий, необходимых для его извлечения и рационального использования.

«Данные стали выполнять целый ряд ключевых капиталистических функций: Они “учат” алгоритмы правильной работе и обеспечивают их конкурентное преимущество; они позволяют координировать труд работников и нанимать внешних подрядчиков в режиме аутсорсинга; они помогают оптимизировать производственные процессы и делать их более гибкими; с их помощью можно превращать продукты с невысокой торговой наценкой в услуги с высокой наценкой; наконец, сам по себе анализ данных порождает новые данные, и этот в хорошем смысле заколдованный круг повторяется бесконечно».

Однако все эти изменения и возросшая роль данных в производстве породили проблему, которую капиталистические фирмы не решили до сих пор. Она заключается в несоответствии старых бизнес-моделей новым задачам по извлечению и использованию данных, вставшим перед фирмами. Старая организация фирмы была ориентирована в основном на фабричное произвосдство, когда при выпуске некого товара большая часть информации о нём и о процессе утрачивается; затем товар продаётся — и производитель ничего не узнаёт ни о покупателе, ни о том, каким образом товар использовался. А всё это — те самые драгоценные данные, попросту «утекающие в песок» при такой модели.

Именно здесь в игру вступает платформа (the platform). В самом общем смысле, платформа — это цифровая инфраструктура, которая позволяет двум и более группам взаимодействовать. «Платформа — это не столько новая рыночная площадь, сколько базовая инфраструктура, опосредующая взаимоотношения между разными группами. И в этом ключ к пониманию её преимущества по сравнению с традиционными бизнес-моделями, когда мы говорим об использовании такого сырья, как данные: платформа (1) находится между пользователями и (2) выступает в качестве площадки, на которой они взаимодействуют, что позволяет держателю платформы получать привилегированный доступ к регистрации этого взаимодействия». В пример можно привести всем нам знакомый поисковик Google, который анализирует поисковую активность индивидов и извлекает из этого много полезной для себя информации. Платформы для такси, такие как Uber или Yandex получают данные о загруженности дорог и о действиях водителей и пассажиров. Платформы-социальные сети, такие как Facebook, схватывают целый спектр частного взаимодействия своих пользователей.

По мере цифровизации современной экономики всё больше компаний будут тяготеть к разработке платформенных решений. К чему это нас приведет, нужно ли с этим и бороться и, если да, то как, поговорим в следующий раз.